同時訂購多樣商品，為何沒有同時送達？

如您訂單內同時有冷藏及冷凍商品，因冷藏及冷凍商品為分別配送，故可能無法同時送達。

如何更改送貨地址？

因作業程序關係，送貨地址無法於訂單內更改。

如需修改地址，請於訂單成立後24H內向牛老伯市集客服，LINE ID：niulaobo 提出申請，由專員為您服務。逾期恕無法提供服務，請見諒！

請問出貨會通知嗎 ? 該如何查詢出貨日 ?

欲查詢商品的到貨時間，請至牛老伯市集官網【訂單查詢】。

可以寄送海外或離島嗎 ?

牛老伯市集商品皆為生鮮食材，保存天數有限，目前僅提供台灣本島配送服務，離島暫不提供配送。

可以到哪裡查詢出貨日 ?

您可至網站登入會員，選擇【歷史訂單查詢】，或於【訂單查詢】輸入訂單編號，即可查詢單筆訂單的明細及商品出貨狀態。